Fragen zum Versand, Musterauswahl und Preisanfrage von nicht aufgeführten Artikeln:
oder
Fragen zum Thema Tapete und Verarbeitung:

Wie lange sind die Lieferzeiten?
Gibt es eine Mindestbestellmenge?
Was muß ich bei Nachbestellungen beachten ?
Kann ich auch Tapeten bei Ihnen bestellen, die nicht im Shop vorhanden sind?
Wie hoch sind die Versandkosten und wohin liefern Sie?
Wenn der Artikel kurzfristig nicht vorrätig ist, was passiert dann?
Wie kann ich bei Ihnen zahlen?
Kann ich Musterabschnitte bestellen?

Wie lange sind die Lieferzeiten?

Der Versand einer Ware dauert in der Regel 3-4 Werktage nach Zahlungsbestätigung.

Gibt es eine Mindestbestellmenge?

Es gibt keine Mindestbestellung. Wir liefern ab der kleinst möglichen Einheit (Rollen bzw. Meter)

Was muss ich bei Nachbestellungen beachten?

Wir benötigen bei Nachbestellungen unbedingt die Anfertigungsnummer Ihrer bereits gekauften Tapeten. Diese finden Sie auf dem Beipackzettel der Tapetenrolle. Bei Nachbestellungen kann für die Auslieferung der Tapeten keine Garantie übernommen werden, dass die gleiche Anfertigungsnummer geliefert wird.

Kann ich auch Tapeten bei Ihnen bestellen, die nicht im Shop vorhanden sind?

Wir sind in der Lage, Ihnen jede gewünschte Tapete aller nationalen bzw. internationalen Hersteller zu liefern.
Zum Erstellen eines Angebotes benötigen wir folgende Angaben:

1. Artikelnummer (steht auf der Rolle bzw. im Tapetenbuch)
2. Anzahl der benötigten Rollen bzw. lfm.
3. Ihre Lieferanschrift bzw. Adressdaten
4. Wenn bekannt, den Hersteller.

Über unsere Seite "Preisanfrage" können Sie direkt mit uns in Verbindung treten bzw. uns unter der Telefonnummer: 06051 / 889339 persönlich erreichen. Werktags 10.00 bis 18.00 Uhr, Samstag 9.00 bis 13.00 Uhr

Anfragen werden immer unverzüglich und sofort bearbeitet.

Wie hoch sind die Versandkosten und wohin liefern Sie?
Die Versandkosten liegen bei 5,50 € pro Paket mit bis zu 12 Rollen innerhalb Deutschland. Bei Sendungen ins  Ausland werden die Versandkosten je nach Auslieferungsland automatisch vom System berechnet.

Wenn der Artikel kurzfristig nicht vorrätig ist, was passiert dann?
Unsere Lieferquote liegt bei über 98 %. Sollte dennoch eine Ware mal nicht lieferbar sein, werden wir dies unverzüglich mitteilen. Sie haben dann die Wahl, ob Sie warten oder vom Kauf zurück treten. Im Falle einer Stornierung der Bestellung, werden wir ohne Abzüge und ohne Nachfragen das Geld sofort erstatten und die Bestellung stoppen.

Wie kann ich bei Ihnen zahlen?
Zahlungen sind per Sofortüberweisung (PIN/TAN), Vorauskasse bzw. Paypal möglich.

Kann ich Musterabschnitte bestellen?
Die Zusendung von Musterabschnitte ist möglich. Besuchen Sie hierzu unsere Seite "Muster".

Fragen zum Thema Tapete und Verarbeitung:

Was versteht man unter einer "Weichzeit für Tapeten" ?
Was versteht man unter Wandbeklebetechnik ?
Was ist ein Rapport ?
Welchen Kleister verwendet man für welche Tapete ?
Wie muss der Untergrund für eine Tapezierung beschaffen sein ?
Welchen Vorteil bieten Vliestapeten ?
Wie entstehen offene Nähte beim Tapezieren und wie kann man sie vermeiden ?
Kann man alte Tapeten einfach überkleben ?
Wie enfernt man hartnäckige Tapetenreste von der Wand ?
Was ist ein "Doppelnaht-Schnitt" ?
Was bedeuten die Anfertigungsnummern auf dem Einrollzettel der Tapete ?
Was versteht man unter dem "RAL-Gütezeichen" ?

Was versteht man unter einer "Weichzeit für Tapeten" ?

Vorgang beim Tapezieren, bei dem der auf die Tapete aufgetragene Kleister in das Papier eindringt und die Fasern anquellen lässt. Dabei dehnt sich das Tapetenpapier in der Breite um ca. 2,5 % und in der Länge um 0,5 % aus. Die vorgeschriebene Weichzeit muss eingehalten werden, weil sonst Schäden wie Faltenbildung oder ein Aufplatzen der Nähte auftreten können.

Was versteht man unter Wandbeklebetechnik ?

Die Tapeziermethode, bei der das Klebemittel auf den zu tapezierenden Untergrund aufgetragen wird und nicht rückseits auf die Wandbekleidung.

Was ist ein Rapport ?

Ein Rapport ist die Wiederkehr eines Musters auf der Tapetenbahn. Man unterscheidet zwischen dem Höhenrapport, der sich auf der Bahn in der Höhe mehrmals wiederholt oder dem Seitenrapport, der sich in der Bahnbreite ja nach Musterart und -größe mehrmals wiederholen kann.

Welchen Kleister verwendet man für welche Tapete ?

Grundsätzlich unterscheidet man vier unterschiedliche Arten:

1. Normalkleister: Reine Methylcellulose zum Kleben von Papiertapeten jeder Art.

2. Spezialkleister: Reine Methylcellulose mit Kunstharzzusätzen zum Kleben von stärkeren Präge-, Glattvinyl-, Strukturprofil- und Naturwerkstofftapeten.

3. Kleister für Tapeziergeräte: Reine Methylcellulose mit Kunstharz bzw. Dispersionskleber verstärkt, speziell für den Einsatz im Kleistergerät.

4. Rollkleister für Vliestapeten: Reine Methylcellulose mit Kunstharz bzw. Dispersionskleber verstärkt, speziell für den Einsatz von Vliestapeten in der Verarbeitung der Wand-Klebe-Technik

Wie muss der Untergrund für eine Tapezierung beschaffen sein ?

Hierfür lautet die Faustregel: Der Untergrund muss trocken, fest, sauber, glatt und saugfähig sein.

Welchen Vorteil bieten Vliestapeten ?

Vliestapeten sind dimensionsstabil, wasserdampfdurchlässig, rissüberbrückend, haben keine Trocknungsspannungen und sind trocken abziehbar. Eine Weichzeit ist nicht erforderlich. Sowohl die Wandklebetechnik als auch ein Einkleistern der Bahnen per Hand oder mit dem Kleistergerät ist möglich.

Wie entstehen offene Nähte beim Tapezieren und wie kann man sie vermeiden ?

Meist durch unsachgemäße Untergrundvorbehandlung, ungleichmäßiges Einkleistern, zu geringe Weichzeiten oder zu wässrigen Kleister. Auch eine zu schnelle Trocknung der Tapezierung führt eventuell zu klaffenden Nähten. Es empfiehlt sich, nach dem Einkleistern und Zusammenlegen der Tapetenbahnen diese noch einmal aufzurollen.
Dadurch wird ein Hochstellen und zu schnelles Austrocknen der Bahnkanten verhindert.

Kann man alte Tapeten einfach überkleben ?

Nein. Das Entfernen von alten Tapeten ist vor jeder Renovierung erforderlich, weil das Überkleben von Alttapeten nicht fachgerecht ist und Tapezierfehler sowie Schäden verursacht.

Wie enfernt man hartnäckige Tapetenreste von der Wand ?

Dem Wasser, mit dem die alte Tapete aufgeweicht werden soll, wird ein handelsüblicher Tapetenablöser zugesetzt. So wird ein schnelles und leichtes Durchdringen der Tapete und ein Anlösen des Kleisters erreicht.
Bei Tapeten mit wasch- und scheuerbeständiger Oberfläche muss diese vorher mit einer Nagelwalze aufgerissen und durchlöchert werden, um das Eindringen des Wassers zu ermöglichen. Nach ausreichender Einweichzeit ist ein Entfernen der Tapete mit einem Spachtel möglich.

Was ist ein "Doppelnaht-Schnitt" ?

Hierbei werden die Tapetenbahnen im Nahtbereich oder auch an den Außenecken ca. 5 cm überlappend geklebt und mit einem scharfen Beschneidemesser doppelt durchgeschnitten. Nach Herausnahme der Verschnittstreifen erzielt man eine besonders saubere, dichtstoßende Naht.

Was bedeuten die Anfertigungsnummern auf dem Einrollzettel der Tapete ?

Jeder Neudruck von Wandbekleidungen wird vom Hersteller mit einer neuen Anfertigungsnummer gekennzeichnet.
Vor dem Tapezieren ist festzustellen, ob alle Rollen, die für einen Raum bzw. eine Wand oder eine Deckenfläche verwendet werden sollen, aus derselben Anfertigung stammen. Unterschiedliche Zahlen oder Buchstaben auf dem Einrollzettel bedeuten, dass die Rollen nicht aus demselben Druckgang kommen. In diesem Fall besteht die Gefahr einer Farbtonabweichung. Rollen aus diesen unterschiedlichen Fertigungen sind auf gesonderter Fläche zu tapezieren.

Was versteht man unter dem "RAL-Gütezeichen" ?

Tapeten, die das RAL-Gütezeichen tragen, genügen den höchsten ökologischen Ansprüchen, der Einhaltung zugesicherter Qualität und der Erfüllung hoher ökologischer Anwendungsansprüche für die Produkte. Tapeten mit diesem Gütezeichen enthalten z.B. keine leichtflüchtigen Weichmacher, FCKW oder chlorierte bzw. aromatenhaltige Lösemittel. Bevor die Tapeten jedoch mit dem RAL-Gütezeichen ausgezeichnet werden dürfen, werden sie strengen Prüfungen durch ein neutrales Institut unterzogen.